Tájékoztató levél elektronikus vagy hagyományos formában, amelyben a bank értesít a számlán nyilvántartott összegről. Hitelek esetén ez a fennálló tőketartozás, illetve az esetleg be nem fizetett már aktuális törlesztőrészletek összege. Betétek esetén a tőkeösszeg és a már elszámolt kamat összege. Az egyenlegközlésben feltüntetik, hogy mely dátumra vonatkozik. Hitelkiváltásnál és adósságrendezésnél ki kell kérni minden esetben az egyenlegértesítőt.